Políticas del estudio
Nuestras políticas garantizan que la experiencia de BASI Pilates Barcelona sea lo más efectiva, relajante y placentera posible. Por favor, tómese el tiempo para leer la siguiente información y si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Política de cancelación de 24 horas
Todos los zapatos deben ser retirados antes de ingresar al área del estudio.
Requerimos calcetines antideslizantes en todo momento mientras esté en el estudio.
Pago debido en el momento del servicio
Para todas las sesiones, el pago debe realizarse en el momento de la cita o con anticipación a la hora de su cita.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos en nuestros paquetes. Los reembolsos pueden ser considerados debido a circunstancias atenuantes y se evaluarán caso por caso.
Llegar tarde
El instructor se reserva el derecho de negar la entrada a la clase. Para fines de programación, la clase finalizará a la hora asignada.
Los packs no son transferibles
Los packs no pueden ser transferidos a otra persona bajo ninguna circunstancia.
Todos los paquetes tienen una fecha de vencimiento
Los packs no pueden ser utilizados después de la fecha de vencimiento y no aceptamos reservas de packs vencidos. Se deberá comprar un nuevo pack para continuar reservando clases.
Pack de 10 sesiones (para personas que deseen asistir 2 veces por semana) vencen 8 semanas después de la fecha de compra
Pack de 5 sesiones (para personas que deseen asistir 1 vez por semana) vencen 8 semanas después de la fecha de compra
Si está planeando unas vacaciones o necesita extender su pack de sesiones debido a circunstancias atenuantes, comuníquese con Karol para hablar sobre el movimiento de la fecha de vencimiento de su pack durante su ausencia.
Uso de drogas/ alcohol
El instructor también tiene el derecho de negarse a la clase si el usuario está bajo la influencia de alcohol o drogas o si su comportamiento es disruptivo para la clase.
Zona libre de fragancias
Por favor, evite usar perfumes o lociones con fragancia fuerte, ya que algunas personas tienen alergias a estos productos y los aceites pueden manchar los equipos.
Teléfonos móviles
Para ayudarnos a mantener un ambiente enfocado y tranquilo, por favor silencia su teléfono antes de ingresar al estudio. Si necesita hacer una llamada, por favor salga del estudio para no interrumpir las sesiones en progreso.